Komunikace a spolupráce

Kurz se zaměřuje na praktické komunikační dovednosti potřebné při oznamování změn, řešení obav zaměstnanců a zvládání náročných situací spojených s ne...

Kurz účastníkům představí praktické principy zadávání, přebírání i upřesňování pracovních úkolů.

Kurz pomáhá účastníkům porozumět specifikům jednotlivých generací, rozpoznat jejich komunikační preference a osvojit si postupy, které podporují efekt...

Kurz je zaměřen na praktické zvládnutí pracovních rozhovorů zaměřených na zpětnou vazbu.

Kurz účastníkům představí praktické postupy pro přípravu, vedení i uzavření obtížných rozhovorů.

Kurz účastníkům ukáže, jak vytvářet a využívat příběhy v pracovním prostředí, jak propojit fakta s emocemi a jak pomocí příběhu předávat sdělení přesv...

Kurz pomáhá účastníkům porozumět tomu, jak emoce vznikají, jak ovlivňují komunikaci a jak s nimi pracovat konstruktivním způsobem.

Kurz je zaměřen na rozvoj rétorických dovedností, práci s hlasem, strukturou projevu a zvládání trémy.

Kurz poskytuje praktické nástroje pro profesionální telefonickou komunikaci, zvládání náročných situací, práci s emocemi klientů i efektivní předávání...

Kurz poskytuje účastníkům praktické nástroje pro rozpoznání příčin konfliktů, zvládání náročných komunikačních situací a hledání řešení, která podporu...

Kurz účastníkům ukáže, jak rozlišovat mezi destruktivním a konstruktivním konfliktem, jak vytvářet prostředí podporující otevřenou výměnu názorů a jak...

Kurz pomáhá účastníkům rozpoznat projevy pasivní agrese, pochopit její příčiny a osvojit si účinné komunikační postupy pro zvládání těchto situací.

Kurz je zaměřen na rozvoj neverbální inteligence, tedy schopnosti vnímat, interpretovat a efektivně využívat neverbální komunikaci v pracovním prostře...

Kurz seznamuje účastníky s principy respektující komunikace, rozvojem empatie, aktivního naslouchání a konstruktivního řešení náročných situací.

Kurz pomáhá účastníkům rozpoznat rizikové komunikační vzorce, pochopit mechanismy manipulativního jednání a osvojit si praktické postupy, jak se vůči ...

Kurz pomáhá účastníkům porozumět principům manipulace, rozpoznat nejčastější manipulační techniky a osvojit si účinné způsoby obrany.

Kurz je zaměřen na rozvoj asertivní komunikace jako efektivního způsobu prosazování vlastních potřeb při zachování respektu k ostatním.

Kurz je zaměřen na rozvoj praktických komunikačních dovedností, které účastníkům pomohou formulovat sdělení jasně, srozumitelně a s požadovaným výsled...

Kurz se zaměřuje na zásady profesionální komunikace v pracovním prostředí, správnou formulaci sdělení, aktivní naslouchání a zvládání běžných komunika...

Kurz je zaměřen na rozvoj argumentačních dovedností, logického vyjadřování a schopnosti zachovat klid a jistotu i v náročných komunikačních situacích.

Kurz se zaměřuje na zásady efektivní e-mailové komunikace, správnou strukturu zpráv, vhodnou formulaci sdělení i pravidla elektronické etikety.