Vybraná kategorie: Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Obchodní dovednosti pro začínající obchodníky
Kurz poskytuje praktické základy obchodních dovedností od přípravy na jednání přes vedení obchodního rozhovoru až po uzavření dohody a následnou péči ...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Jak vytvářet vzájemně prospěšné obchodní vztahy
Kurz je zaměřen na rozvoj vztahového obchodu, budování důvěry, efektivní komunikaci a dlouhodobou péči o zákazníky.
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Umění profesionální komunikace – obchodník, kterému klienti naslouchají
Kurz se zaměřuje na praktický rozvoj komunikačních dovedností obchodníků – od prvního kontaktu přes zjišťování potřeb až po argumentaci, práci s námit...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Zvládání námitek a uzavírání dohody
Kurz se zaměřuje na praktické zvládnutí práce s námitkami, rozpoznání skutečných důvodů váhání zákazníka a využití komunikačních technik, které podpor...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Péče o zákazníka a zákaznická zkušenost
Kurz se zaměřuje na budování profesionálního zákaznického přístupu, efektivní komunikaci a vytváření pozitivní zákaznické zkušenosti během celého průb...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníkem
Kurz je zaměřen na rozvoj komunikačních dovedností při telefonické i elektronické komunikaci, efektivní vedení rozhovorů, profesionální písemný projev...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Budování osobní značky obchodníka na LinkedIn
Kurz se zaměřuje na praktické využití LinkedIn jako obchodního nástroje.
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Argumentace a vyjednávání v praxi
Kurz účastníkům představí praktické principy argumentace a vyjednávání, které mohou využít při poradách, obchodních jednáních, řešení neshod nebo pros...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
LinkedIn a AI pro obchodníky
Kurz účastníkům ukáže, jak propojit možnosti LinkedIn a AI tak, aby podpořily efektivnější obchodní práci, zvýšily kvalitu komunikace a pomohly získáv...
Obchod, marketing a zákaznická komunikace
Budování osobní značky na LinkedIn
Kurz účastníkům představí praktické postupy pro vytvoření autentické osobní značky na LinkedIn, tvorbu odborného obsahu, efektivní networking a využit...