Business analýzy
Kurz představuje základní principy business analýzy, od identifikace potřeb přes mapování procesů až po formulaci požadavků a jejich předání řešitelskému týmu.
- Délka
- 4 hodiny
- Forma
- Online / Prezenčně / Kombinovaně
- Osnova
- 4 moduly · 20 témat
- Zakončení
- Potvrzení o absolvování
Kurz pro vaši firmu
Obsah přizpůsobíme vašemu týmu
- Rozsah a formu nastavíme podle vašich potřeb
- Modelové situace postavíme na vaší praxi
Přehled kurzu
O čem kurz je
Úspěšná realizace změn ve firmě začíná kvalitní business analýzou. Správně definované požadavky, porozumění potřebám uživatelů a znalost stávajících procesů pomáhají předcházet chybám při implementaci projektů i zbytečným nákladům. Kurz představuje základní principy business analýzy, od identifikace potřeb přes mapování procesů až po formulaci požadavků a jejich předání řešitelskému týmu. Důraz je kladen na praktické využití analytických postupů při zlepšování firemních procesů a řízení změn.
Kurz v kostce
- 1Role business analýzy ve firmě
- 2Analýza procesů a potřeb
- 3Formulace požadavků
- 4Praktická business analýza
Cíle kurzu
Co si účastníci osvojí
Konkrétní dovednosti, se kterými účastníci z kurzu odcházejí.
Pochopit principy business analýzy a její význam při řízení změn
Naučit se identifikovat potřeby zainteresovaných stran a formulovat požadavky
Zvládnout základní postupy analýzy firemních procesů
Aplikovat analytické metody při přípravě projektů a zlepšování procesů
Osnova
Obsah kurzu
Kurz je rozdělený do 4 modulů s celkem 20 tématy. Témata i jejich váhu upravíme podle toho, co váš tým potřebuje nejvíc.
01 Modul 1 Role business analýzy ve firmě 5 témat
- Úloha business analytika v organizaci
- Rozdíl mezi obchodním, procesním a systémovým pohledem
- Identifikace problémů a příležitostí ke zlepšení
- Zapojení zainteresovaných stran do analýzy
- Nejčastější chyby při zahájení analytických aktivit
02 Modul 2 Analýza procesů a potřeb 5 témat
- Mapování současného stavu procesů
- Identifikace úzkých míst a neefektivních postupů
- Zjišťování potřeb uživatelů pomocí rozhovorů a workshopů
- Stanovení cílů a očekávaných přínosů změny
- Dokumentace zjištěných poznatků
03 Modul 3 Formulace požadavků 5 témat
- Rozdělení funkčních a nefunkčních požadavků
- Tvorba jednoznačných a ověřitelných požadavků
- Stanovení priorit podle přínosu a dopadu
- Validace požadavků se zadavateli
- Nejčastější chyby při specifikaci požadavků
04 Modul 4 Praktická business analýza 5 témat
- Analýza modelové firemní situace
- Návrh možných variant řešení
- Příprava stručného zadání pro realizaci změny
- Diskuze nad dopady navrženého řešení
- Praktické procvičení analytického postupu na reálném scénáři
Výsledek
Přínosy pro každodenní práci
Co se po kurzu projeví v práci jednotlivců i celého týmu.
- Lepší schopnost identifikovat skutečné potřeby organizace a uživatelů
- Kvalitnější formulace požadavků pro projekty a systémové změny
- Efektivnější komunikace mezi zadavateli, uživateli a realizačními týmy
- Praktické dovednosti využitelné při zlepšování procesů a řízení změn ve firmě
Cílová skupina a zakončení
Pro koho je kurz vhodný
Komu kurz pomůže
Business analytici, projektoví manažeři, vedoucí pracovníci, procesní specialisté, produktoví manažeři, pracovníci IT i další zaměstnanci, kteří se podílejí na analýze firemních procesů, přípravě změn nebo definování požadavků na nové služby a systémy.
Jak je kurz zakončen
Kurz je zakončen shrnutím hlavních poznatků, praktickou reflexí a doporučením dalšího využití v pracovním prostředí. Součástí může být prostor pro dotazy, zpětná vazba a potvrzení o absolvování.
Chcete kurz upravit pro váš tým?
Pošlete nám situace, které lidé u vás řeší. Doporučíme rozsah, formu i způsob praktického nácviku.
