Empatický leadership
Kurz účastníkům nabídne praktické nástroje pro rozvoj empatie, aktivního naslouchání, vedení obtížných rozhovorů a budování vztahů, které podporují dlouhodobou spolupráci i výkonnost týmu.
- Délka
- 8 hodin
- Forma
- Online / Prezenčně / Kombinovaně
- Osnova
- 6 modulů · 36 témat
- Zakončení
- Potvrzení o absolvování
Kurz pro vaši firmu
Obsah přizpůsobíme vašemu týmu
- Rozsah a formu nastavíme podle vašich potřeb
- Modelové situace postavíme na vaší praxi
Přehled kurzu
O čem kurz je
Úspěšné vedení lidí dnes vyžaduje nejen schopnost stanovovat cíle a řídit výkon, ale také porozumět potřebám, motivaci a očekáváním jednotlivých členů týmu. Empatický leadership pomáhá vedoucím pracovníkům vytvářet prostředí založené na důvěře, otevřené komunikaci a odpovědnosti. Neznamená ustupování z nároků nebo vyhýbání se náročným rozhodnutím, ale schopnost spojit lidský přístup s jasným vedením. Kurz účastníkům nabídne praktické nástroje pro rozvoj empatie, aktivního naslouchání, vedení obtížných rozhovorů a budování vztahů, které podporují dlouhodobou spolupráci i výkonnost týmu.
Kurz v kostce
- 1Principy empatického leadershipu
- 2Porozumění lidem a jejich motivaci
- 3Komunikace empatického lídra
- 4Budování důvěry a psychologického bezpečí v týmu
- 5Empatie při změnách a náročných obdobích
- 6Praktický leadership workshop
Cíle kurzu
Co si účastníci osvojí
Konkrétní dovednosti, se kterými účastníci z kurzu odcházejí.
Pochopit význam empatie při vedení lidí a její vliv na výkon a spolupráci v týmu
Naučit se lépe rozpoznávat potřeby, motivaci a očekávání zaměstnanců
Osvojit si komunikační techniky založené na aktivním naslouchání a respektu
Zvládnout propojení podpory zaměstnanců s jasným nastavením očekávání a odpovědnosti
Vyzkoušet si vedení náročných rozhovorů s využitím empatického přístupu
Rozvíjet schopnost vytvářet prostředí důvěry, otevřené komunikace a týmové spolupráce
Osnova
Obsah kurzu
Kurz je rozdělený do 6 modulů s celkem 36 tématy. Témata i jejich váhu upravíme podle toho, co váš tým potřebuje nejvíc.
01 Modul 1 Principy empatického leadershipu 6 témat
- Co znamená empatie v roli vedoucího pracovníka
- Rozdíl mezi empatií, souhlasem a přebíráním odpovědnosti za druhé
- Jak empatické vedení ovlivňuje motivaci a zapojení zaměstnanců
- Propojení lidského přístupu s orientací na výsledky
- Nejčastější chyby při uplatňování empatie ve vedení
- Sebereflexe vlastního stylu vedení lidí
02 Modul 2 Porozumění lidem a jejich motivaci 6 témat
- Jak rozpoznávat individuální potřeby členů týmu
- Vnímání různých pracovních stylů a osobností
- Aktivní naslouchání jako nástroj vedoucího pracovníka
- Kladení otázek podporujících otevřenou komunikaci
- Rozpoznávání nevyřčených očekávání a problémů
- Praktický nácvik rozhovorů se zaměstnanci
03 Modul 3 Komunikace empatického lídra 6 témat
- Jak komunikovat jasně, otevřeně a s respektem
- Poskytování zpětné vazby bez ztráty motivace zaměstnance
- Vedení rozhovorů při nespokojenosti nebo poklesu výkonu
- Práce s emocemi během náročných situací
- Nastavení hranic a očekávání empatickým způsobem
- Praktické modelové situace z manažerské praxe
04 Modul 4 Budování důvěry a psychologického bezpečí v týmu 6 témat
- Jak vzniká a zaniká důvěra mezi lídrem a týmem
- Podpora otevřeného sdílení názorů a nápadů
- Reakce na chyby a neúspěchy zaměstnanců
- Vytváření prostředí podporujícího spolupráci
- Řešení napětí a konfliktů mezi členy týmu
- Praktické scénáře týmových situací
05 Modul 5 Empatie při změnách a náročných obdobích 6 témat
- Jak vést lidi v období nejistoty a změn
- Práce s obavami, odporem a rozdílnými reakcemi zaměstnanců
- Udržení motivace a angažovanosti týmu
- Podpora zaměstnanců bez snižování nároků na výkon
- Vyvažování potřeb lidí a potřeb organizace
- Doporučené postupy pro každodenní vedení
06 Modul 6 Praktický leadership workshop 6 témat
- Řešení konkrétních situací účastníků z vedení lidí
- Nácvik empatických manažerských rozhovorů
- Analýza vlastních silných stránek a rozvojových oblastí
- Individuální zpětná vazba a doporučení
- Návrh využití empatického leadershipu ve vlastním týmu
- Tvorba osobního plánu rozvoje empatického vedení
Výsledek
Přínosy pro každodenní práci
Co se po kurzu projeví v práci jednotlivců i celého týmu.
- Lepší schopnost porozumět zaměstnancům a efektivně reagovat na jejich potřeby
- Silnější důvěra a otevřenější komunikace v pracovním týmu
- Vyšší motivace, angažovanost a odpovědnost členů týmu
- Efektivnější zvládání náročných rozhovorů a konfliktních situací
- Schopnost propojit lidský přístup s dosahováním pracovních výsledků
- Praktické nástroje pro rozvoj moderního a respektujícího stylu vedení lidí
Cílová skupina a zakončení
Pro koho je kurz vhodný
Komu kurz pomůže
Manažeři, vedoucí pracovníci, mistři, teamleadeři, projektoví manažeři, personalisté i všichni zaměstnanci ve vedoucích rolích, kteří chtějí rozvíjet schopnost lépe porozumět svým lidem, posilovat důvěru v týmu a vést zaměstnance s respektem i zaměřením na výsledky.
Jak je kurz zakončen
Kurz je zakončen shrnutím hlavních poznatků, praktickou reflexí a doporučením dalšího využití v pracovním prostředí. Součástí může být prostor pro dotazy, zpětná vazba a potvrzení o absolvování.
Chcete kurz upravit pro váš tým?
Pošlete nám situace, které lidé u vás řeší. Doporučíme rozsah, formu i způsob praktického nácviku.
