Ruční vytváření opakujících se dopisů, oznámení nebo e-mailů je časově náročné a zvyšuje riziko chyb. Microsoft Word nabízí nástroje pro hromadnou korespondenci, které umožňují automaticky vytvářet personalizované dokumenty z databáze příjemců. Kurz se zaměřuje na propojení dokumentů se zdroji dat, práci se slučovacími poli a tvorbu dopisů, štítků, obálek i personalizovaných e-mailových zpráv. Účastníci si osvojí praktické postupy, které zefektivní administrativní činnosti a sníží chybovost při zpracování většího množství dokumentů.