Mistr představuje klíčový článek mezi vedením společnosti a zaměstnanci ve výrobě. Odpovídá nejen za plnění výrobního plánu, kvalitu a bezpečnost práce, ale také za organizaci směny, motivaci zaměstnanců, řešení provozních problémů a rozvoj pracovního týmu. Moderní role mistra vyžaduje schopnost efektivně komunikovat, rozhodovat se pod časovým tlakem, spolupracovat s ostatními útvary a vytvářet prostředí podporující odpovědnost a spolupráci. Kurz účastníkům nabídne praktické nástroje pro každodenní řízení výroby, vedení lidí a zvládání situací, se kterými se mistři běžně setkávají.