Umění zvládnout cizí autoritu: postoj ke svému šéfovi

Kód kurzu: SSM09

Zdokonalte chování vůči svému nadřízenému a získejte tak pohodové pracovní klima. Pomůžeme vám rozpoznat silné a slabé stránky vašeho šéfa, jeho styl myšlení a jednání. Naučíte se, jaký způsobem s ním komunikovat, aby vaše spolupráce byla na jedničku.

Vstupní předpoklady

Kurz je určen především pro sekretářky a asistentky –asistenty manažerů, ale zúčastnit se může každý, kdo je někomu podřízený. Kurz nevyžaduje žádné specifické vzdělání, vhodná je jakákoli praxe.

Obsah

Sebepoznání jako cesta k pochopení druhých
Základy typologie
Typy šéfů a typy vedení
Typy sekretářek – asistentek
Strategie jednání s jednotlivými typy
Identifikace komunikační situace
Jak si uvědomit vlastní nedostatky a překonat je
Odkud vznikají komunikační bariéry
Obtížné situace a možnosti jejich řešení
Komunikační nástroje k překonávání a řešení krizí
Emoce v komunikaci
Komunikační šumy
Kultura vystupování a společenského chování
Kultura řeči - rétorika

Zaujal vás kurz, ale nevíte, co dál? Prosím zavolejte nebo napište na email info@bitcz.cz a rádi vám nabídneme aktuální možnosti nebo zjistíme vše, co jste v popisku kurzu nenašli.